en ارائه مدل معادلات ساختاری شایستگی اخلاقی در صنعت بانکداری الکترونیکی اقتصاد پولی Monetary Economics پژوهشی اصیل - كاربردی Original Research - Empirical مقاله حاضر با هدف ارائه مدل شایستگی اخلاقی در صنعت بانکداری الکترونیکی صورت پذیرفت. در این پژوهش از توصیفی- پیمایشی استفاده گردید. جامعه آماری در بخش کیفی اساتید و صاحب‌نظران در حوزه بانکداری الکترونیک و مدیران ارشد شاغل در بانک تجارت است، که با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب و در تعداد 11 نفر جمع‌آوری داده به اشباع رسید. جامعه آماری در بخش کمی کارشناسان فعال در حوزه بازاریابی و خدمات نوین بانکداری الکترونیک بانک تجارت (435 نفر) است. نمونه‌گیری به شیوه تصادفی ساده و براساس جدول کرجسی و مورگان، برابر با 205 نفر انتخاب گردید. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی، مراجعه به اسناد و مدارک و مصاحبه نیم‌ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته است. نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که مدل شایستگی اخلاقی در صنعت بانکداری الکترونیکی دارای 3 بعد اصلی (ذینفعان، مسئولیت اجتماعی و فناوری اطلاعات)، 9 مولفه اصلی (کارکنان، سهامداران، مشتریان، رقبا، مسئولیت اخلاقی، مسئولیت اقتصادی، مسئولیت اختیاری و داوطلبانه، مسئولیت حقوقی و فناوری‌اطلاعات) و 56 ریزمولفه است. The purpose of this research is to present a structural equation model for ethical competence in electronic banking. The research is descriptive and conducted through a survey. In the qualitative phase, the statistical population includes professors and experts in the field of electronic banking and also senior managers working in Tejarat Bank. They have been chosen using purposeful sampling technique and the data collection reached saturation after 11 interviews. In the quantitative phase, based on krejcie and Morgan table, among 435 experts in charge of marketing and modern services in Tejart Bank, 205 are chosen by simple random sampling method. The data collection instruments in qualitative phase are the two semi-structured interview and document review approaches. In quantitative phase, samples fill out made-questionnaires. Results suggest that the ethical competence model in electronic banking consists of 3 dimensions (beneficiaries, social responsibility and information technology), 9 major components (employees, shareholders, clients, rivals, ethical responsibility, economical responsibility, voluntary responsibility, legal responsibility and information technology) and 56 minor components. اخلاق, بانکداری الکترونیکی, شایستگی‌اخلاقی, مدل شایستگی اخلاقی Ethics, Moral Banking, Moral Competence, Ethical Competence Model 433 453 http://jme.mbri.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-244-1&slc_lang=en&sid=1 Nasibeh Sedighi نسیبه صدیقی nsedighi90@gmail.com 10031947532846002633 10031947532846002633 No Department of Management, College of Human Science, Saveh Branch, Islamic Azad University گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه، ایران؛ Amir Hosain Mohammad Davoodi امیرحسین محمدداودی adavoudi838@yahoo.com 10031947532846002634 10031947532846002634 Yes Department of Management, College of Human Science, Saveh Branch, Islamic Azad University گروه مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساوه، ایران Masoud Ghorbanhosseini مسعود قربانحسینی mqorban@gmail.com 10031947532846002635 10031947532846002635 No Department of Management, College of Human Science, Saveh Branch, Islamic Azad University گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه، ایران؛ Zienalabedin Amini Sabegh زین العابدین امینی سابق drsajadamini@yahoo.com 10031947532846002636 10031947532846002636 No Department of management, college of human science,Saveh Branch,Islamic Azad University,Saveh,Iran گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه، ایران؛